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* 内容：	10月20日，学员们迎来了第二届产品认证师培训班开课以来最精彩的一天。不仅有有着丰富实战经验的航嘉创威高级经理刘克非先生为大家讲解客户服务方面的技巧，而且还有来自广东工业大学教授为大家讲解开关电源的未来发展方向。如此专业权威的人士来到航嘉学院授课真可谓是难得的机会，学员们早早就已来到课堂，等待着讲师们知识的灌溉。<BR><div align=center><img src=/uploadfile/newspic/20061025972836898.jpg border=0 onload="javascript:if(this.width>600)this.width=600"></div><BR>　　上午9时，首先由刘经理为大家分享客户服务方面的技巧和知识。<BR><div align=center><img src=/uploadfile/newspic/20061025974521341.jpg border=0 onload="javascript:if(this.width>600)this.width=600"></div> <BR>　　老是服务别人，这次先来服务下自己吧！感受下服务的重要性。有了专业的客户服务方面的知识和技巧，相信一定能把市场维护好。<BR><BR>　　下面重量级人物出场了，张占松教授现任广东工业大学教授，硕士生导师，学科带头人，中国电源学会常务理事，广东省电源学会会长，广东省电源行业协会副会长，担任多家杂志、丛书的编委。从事高等教育、科研工作近40年，前期编著有《可控硅技术》、《可控硅电路》（冶金工业出版社），近期编著的有《高频开关稳压电源》（广东科技出版社）和《开关电源的原理与设计》（电子工业出版社），《电气技师实用手册》（机械工业出版社），《网络监控系统原理与应用》（机械工业出版社），《电路和系统的仿真实践》。其中《高频开关稳压电源》获普通高等学校科技教材（理科）三等奖，《开关电源的原理与设计》受到业界的一致好评。<BR><div align=center><img src=/uploadfile/newspic/20061025981968615.jpg border=0 onload="javascript:if(this.width>600)this.width=600"></div> <BR><center>张教授生动的讲解，让学生听得津津有味</center><BR><div align=center><img src=/uploadfile/newspic/20061025984079135.jpg border=0 onload="javascript:if(this.width>600)this.width=600"></div> <BR>　　学习完后，大家纷纷向张教授请教开关电源知识，并和张教授合影留念。<BR> <BR>　　航嘉学院开课三天以来，学员们学习了电源的发展史、客户服务技巧、参观了生产线、了解了未来开关电源的发展方向，最重要的销售技巧还没学习呢！下午，由航嘉创威业务部经理姚浪先生为大家分享他在做销售和渠道方面的一些绝招。风趣而贴切的语言让课堂的气氛变得异常活跃，整堂课下来学员们切身感受到此次学习真是精彩纷呈，是一次真正实用的培训，这也印证了航嘉的口号“适用才是最好”。