江苏电信公司自主创新开发出ICT新产品——中国电信“机房无忧”专家服务,该服务内容分评估、优化、管家服务三部分。
评估服务包括设备评估、动力评估、环境评估、线路评估、安防评估等;优化服务既包括动力、环境、线路的整治,也包括为客户提供一次性的应急供电、新技术咨询、机房规划建设服务;管家服务包括客户机房现场巡检、现场派驻、动力环境集中监控、移动发电机组租赁、故障管理、报告管理等。“机房无忧”业务自9月底推出以来,至今已有十几家大客户签约使用。