在2006年,索尼电池曾经引发一系列的安全事件和召回事件(索尼电池又出麻烦 继戴尔后苹果召回180万块),2008年10月31日索尼宣布,因其生产的锂离子充电电池单元存在问题,该公司将为购买此单元的个人电脑厂商自主召回电池提供协助。存在问题的电池单元用于作为笔记本电脑电池,东芝、美国惠普(Hewlett-Packard)、美国戴尔(Dell)、联想(Lenovo Group)、台湾宏碁(Acer)销售的电脑采用了该电池单元。索尼生产的个人电脑未使用该电池。自主召回的电池在全球约为10万块,日本约为2000块。
此次发现的问题在于使用该电池的个人电脑偶尔会发生冒烟燃烧等过热事故。索尼在全球共接到事故报告40起,其中轻微烧伤4起,轻微器物损伤21起。没有在日本发生的报告。
关于问题原因,索尼表示:“目前尚未确定。问题在海外共出现了40起,由于这些问题电池的生产日期与频繁进行生产线调整的日期相吻合,因此我们推测是生产线调整对于电池单元的质量产生了某些影响”(该公司公关部)。包括开工和停产在内,索尼在2004年10月~2005年6月间进行了比以往更为频繁的生产线调整。而且,问题的相当一部分是由电极使用的金属箔故障引起的。
这次的问题是美国消费品安全委员会(Consumer Products Safety Commission)于当地时间2008年10月30日发布的,受其影响,HP、戴尔分别公布了召回计划。
另外,此次召回的电池单元与2006年9月索尼召回计划所涉及的电池单元为不同种类。