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从7月18日山西电力公司召开的服务于山西省对外开放政策电视电话会议上获悉，从即日起，山西电力公司开通对外开放用电项目报装“绿色通道”，并制定了具体实施办法。
扩大开放是实现是山西省经济社会又快又好、跨越式发展的重大战略举措。为更好地服务于省委、省政府对外开放工作大局，营造良好的投资环境，加快全省重点工程的用电报装速度，缩短报装时限，山西省电力公司适时开辟用电报装“绿色通道”。
“绿色通道”的服务对象是指国家和省重点工程建设项目，总投资在3亿元以上的内资企业投资项目，总投资在3000万美元以上的外商投资企业项目，经国家、省认定的高新技术项目，政府投资在5000万元以上的社会事业项目。其服务宗旨是：服务于山西省经济发展、服务于电力客户。对符合进入“绿色通道”的用电项目，坚持特事特办、急事急办、跟踪服务、专人负责的原则，实行客户经理制、上门服务制、无周休日工作制等，在规定时限内高质量地为客户办理报装业务。“绿色通道”实施工作人员要严格遵守国家电网公司的“十个不准”。规定各基层供电单位行政正职为本单位“绿色通道”的第一责任人。服务标准作出11项明确规定，包括申请报装、批复、验收、回访等均作出严格的时限和质量要求。 |
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