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得康电池修复售后--上海行

2009/8/26 13:28:00   杭州得康蓄电池修复仪有限公司  供稿
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    7月20号得康技术人员:闫生、刘林静、章伟、陈松松,一行四人出发到上海给静安区得康新客户做售后服务。刘老师会在上海停留一天,然后去“安徽淮安”回访客户。

    老板周师傅是安徽人,不过在上海已经住了十来年,所以上海本地的朋友较多。此店铺租金相对实惠而且没有转让费,这在上海静安区来说是很难租得到的,还多亏了周师傅的师傅帮忙,才谈了这么好的价格。


公司的刘老师正在教老板周师傅修电池

    公司的每个客户买过设备后都会在公司接受免费技术培训,不过无论在公司学过多久,回去轮到自己真正的开始修电池,总会碰到各种各样的问题。“实践出真知”,这话一点都不假。进入这个行业老师指导是一方面,最主要还是自已要用心才行。看看店铺虽然不大,设备是最大型的68路电池修复机,我们要的就是给客户一种震憾。

    第一天“电动车一元充电站”没有挂出去,因为世博会,监察的比较严。第二天我们就把充电站挂了出去,可别小瞧这个东西,这可是个活广告。充一元钱可让一台没电的电动车再跑5-7公里。而且一有客户过来充电,我们就会给客户介绍电动车电池的保养及维护知识,给张名片和传单(抵20元钱),为修复电池做好铺垫。这样客户以后电池出现问题首先想到的就是我们店。客户当时使用快速充电站的照片没有拍,要不也传上来让大家瞧瞧。

    第三天,修出来三组已经配好组的电池(在设备旁边的箱格里),很快就有客户过来装车,都是前两天预定好的。而且还有两组正在修的客户电池。店铺刚开张,每天大约一组多,生意还不错。用周师傅的话讲:“不急,慢慢来”。进入一个新的行业,心态平稳是最重要的。如果你细心一定会发现,店铺上少了一块大玻璃和玻璃门,这个是我们去的第二天就拿掉的。拿下来后感觉就是不一样,有时店前还会围观三四个人看我们修电池,可惜忘了拍照片。而我们要的就是这个效果,也正因为这个才更加吸引路过店铺人的眼球,做生意要做在明处,让人看得见,这样才会招揽更多的客户。■

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  来源:杭州得康蓄电池修复仪有限公司
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